Hoe behoud je de harmonie in het familiebedrijf terwijl er verschillende visies zijn op groei en innovatie?

In de wereld van familiebedrijven is diversiteit aan visies, investeringswensen en leiderschapsstijlen onder familieleden niet ongewoon. Deze diversiteit kan voortkomen uit factoren zoals leeftijd, ervaring, karakter, vaardigheden en risicobesef. De bijzondere familiedynamiek van zowel zakelijke als persoonlijke verbondenheid is krachtig, maar kan soms ook uitdagingen met zich meebrengen. Toch delen alle familieleden de wens om de continuïteit van het bedrijf te waarborgen terwijl de harmonie behouden blijft.

Onlangs heb ik als adviseur een interessante situatie meegemaakt bij een familiebedrijf, waar zoon Mike (40) en dochter Mirte (38) samen met hun ouders werkten. Mike en Mirte wilden het bedrijf een nieuwe richting op sturen. Ze zagen veranderingen in de markt en constateerden dat de winstmarges onder druk kwamen te staan. Ze hadden ideeën over hoe ze hiermee om konden gaan, maar hun ouders waren terughoudend, wat leidde tot spanningen. Alle betrokkenen wilden echter dat de harmonie binnen het bedrijf werd hersteld en dat er een rooskleurige toekomst in het verschiet lag.

Start: Gezamenlijk overleg

Tijdens onze gesprekken bleek dat de ouders niet per se tegen veranderingen waren, maar ze twijfelden aan de doordachtheid van de plannen van Mike en Mirte. Enkele vragen die de ouders stelden waren:

• Onzekerheid over de markt: De ouders vroegen zich af hoe zeker het was dat de huidige neerwaartse druk op de markt niet zou verbeteren. Ze wilden meer zekerheid en inzicht over de noodzaak van verandering.
• Grondigheid van het onderzoek: Ze wilden weten of Mike en Mirte de markt wel grondig hadden onderzocht om de succeskansen van hun voorgestelde veranderingen in het productaanbod te beoordelen.
• Financiële aspecten: De ouders maakten zich zorgen over de financiering van de voorgestelde veranderingen. Ze wilden weten of het nodig was om naar de bank te stappen of dat er voldoende eigen middelen beschikbaar waren.
• Personeelsvraagstuk: Er werd getwijfeld of het huidige personeelsbestand geschikt was voor de voorgestelde veranderingen en of er mogelijk extra training of nieuwe medewerkers nodig waren.

De ouders opperden dat het wellicht verstandig was om eerst kleine aanpassingen binnen het bedrijf door te voeren voordat er grote veranderingen werden doorgevoerd, om zo risico’s te minimaliseren.

Actie: Versterking van de basis

Gezamenlijk besloten we om eerst te onderzoeken of de huidige basis van het bedrijf kon worden versterkt, mede om de cashflow te verhogen. 

Dit omvatte:

• Winstgevendheidsanalyse: Een grondige analyse van de winstgevendheid van alle producten, waarbij werd gekeken naar mogelijke verbeteringen.
• Efficiëntieverbeteringen: Een evaluatie van de productieprocessen om eventuele efficiëntieverbeteringen op te sporen en door te voeren, waardoor kosten konden worden verlaagd en marges konden worden vergroot.
• Feedback van klanten en medewerkers: Het verzamelen van feedback van klanten en medewerkers om eventuele verbeterpunten binnen het bedrijf te achterhalen en te benutten.

De resultaten van deze analyse waren veelbelovend en werden doorgevoerd, wat resulteerde in een aanzienlijke verbetering van de winstgevendheid.

Verstandige uitbreiding/analyse

Vervolgens gingen we de voorgestelde nieuwe producten van Mike en Mirte analyseren. Hierbij werd gelet op:

• Potentiële winstmarges: Het werd onderzocht of de voorgestelde nieuwe producten winstgevend zouden zijn en of ze konden bijdragen aan de groei van het bedrijf.
• Investeringen en haalbaarheid: Er werd gekeken naar de mogelijke investeringen die nodig zouden zijn voor de productie van de nieuwe producten en of deze binnen het budget pasten. Tevens werd geëvalueerd of de productie en verkoop van de nieuwe producten haalbaar waren met het huidige personeelsbestand en de beschikbare middelen.

Conclusie

Uit ons onderzoek bleek dat enkele van de voorgestelde nieuwe producten zonder grote investeringen konden worden geproduceerd en dat deze goed aansloten bij het huidige productaanbod van het bedrijf. Dit zorgde voor een soepele overgang naar innovatie, met minimale risico’s.

Resultaten

• De harmonie binnen het familiebedrijf werd hersteld doordat alle partijen betrokken waren bij het besluitvormingsproces en hun inbreng serieus werd genomen.
• De winstgevendheid van het bedrijf nam toe door efficiëntieverbeteringen en de introductie van winstgevende nieuwe producten.
• Er ontstond ruimte voor verstandige en geleidelijke innovatie, waarbij risico’s werden geminimaliseerd en kansen werden benut.

Spelen ook bij u dergelijke vraagstukken?

Het verhaal van Mike en Mirte laat zien hoe goed overleg, analyse en doelgerichte acties kunnen leiden tot een optimale oplossing waarbij de harmonie binnen het familiebedrijf behouden blijft of wordt verbeterd.

Als MKB-ondernemer kunt u profiteren van iemand met de juiste kennis en ervaring die een op maat gemaakte bedrijfsanalyse kan uitvoeren en strategisch advies kan bieden om uw familiebedrijf naar nieuwe hoogten te brengen.

Is het misschien tijd om hierover in gesprek te gaan?